Статьи

Защита от атак и СМС фрода

Сегодня мы поговорим на злободневную, для всех владельцев ресторанов и руководителей служб доставки, тему: как эффективно обезопасить свой бизнес от хакеров. Некоторые из них ежедневно действуют в одиночку ради славы или проверки своих навыков, часть объединилась в группы, чтобы масштабнее вредить чьему-то бизнесу, например, по заказу недобросовестных конкурентов. Особый всплеск активности серьёзных хакерских групп был зафиксирован после известных всем событий 2022 года. Поэтому именно сейчас, как никогда, самое время «укрепить свои позиции», чтобы избежать ошибок коллег, которые, увы, уже пострадали от различных мошеннических схем. Как это сделать? Мы обязательно об этом расскажем, после одного очень яркого примера, как обнуляются огромные бюджеты, если не уделять данным вопросам должного внимания.

Так вот, друзья, сильной головной болью многочисленных российских заведений, которые используют на своих сайтах и в мобильных приложениях авторизацию гостей по номеру телефона, стал смс-фрод (сим-фрод). Это распространённый вид хакерской атаки, при котором её авторы преднамеренно используют фейковые несуществующие номера для валидации номеров телефонов в системе компании. Они отправляют с фейкового номера запрос на авторизацию, в ответ смс с кодом благополучно отправляется… вникуда. При этом, как обычно, каждая отправка кода обходится компании примерно в три рубля. А теперь представьте, что за минуту злоумышленниками может быть сгенерировано тысячу таких запросов. Убыток составит три тысячи рублей, а через десять минут – тридцать тысяч. Когда баланс закончится, реальные гости уже не смогут зарегистрироваться в системе.

Любые атаки, если они успевают «съесть» колоссальный бюджет компании, в-первую очередь, указывают на слабое техническое обслуживание продукта. Вот почему мы всегда настоятельно рекомендуем, даже если вы никогда не сталкивались ни с чем подобным, не торопиться с выбором поставщика программного обеспечения. Для того, чтобы быть уверенным, что ваш подрядчик способен будет отразить внезапную кибератаку, доверить разработку ПО и его дальнейшую тех. поддержку следует только настоящим профессионалам в данной области.

При этом важно понимать, что сам собственник или управляющий бизнесом не в силах отследить все тенденции и появляющиеся новые угрозы в цифровом мире. Ввиду отсутствия квалификации, познаний, да и элементарно свободного времени. Следовательно, для отслеживания угроз и выстраивания защитной тактики требуется отдельный специалист. К тому же сама по себе разработка защитного механизма, например, в случае с сим-фродом, удовольствие не из дешевых. Трудозатраты на его реализацию составляют сотни тысяч рублей!

Именно при столкновении с такими ситуациями, когда компания за считанные минуты может лишиться сотни тысяч рублей, не имея должной защиты – ярко очерчиваются преимущества покупки готового программного решения, которое поддерживается силами целой команды. Например, специалисты сервиса Деливери Гуру в качестве молниеносной реакции на смс-фрод разработали многоуровневый фильтр, который эффективно блокировал вредоносные алгоритмы вторжения в систему. Мы потратили более 200 часов команды на анализ, проектирование и реализацию качественного механизма противодействия злоумышленникам, но все наши заказчики получили эту функциональность бесплатно в рамках сопровождения. Для них абонентская плата осталась все такой же – 3% от суммы заказов. Выгодная сделка, не правда ли?

Но нет предела совершенству. Как показывает практика, любая защита, какой бы идеальной и продуманной она ни была, требует дальнейших оперативных доработок и поэтому мы постоянно мониторим новые типы атак и своевременно предпринимаем контрмеры.

Помимо многоуровневой защиты пользователей услуги «авторизация по номеру телефона», мы обеспечиваем нашим клиентам полноценную защиту от утечки персональных данных и прочих атак по части IT. Все используемые открытые библиотеки мы тщательно проверяем на отсутствие уязвимостей. Наши DevOps специалисты тщательно мониторит трафик, своевременно устанавливает обновления, постоянно улучшает архитектуру. А бэкапы систем хранятся в нескольких дата-центрах, и в любой момент, готовы к быстрому восстанавлению, для непрерывной работы компании заказчика. К счастью, за всё время работы нам ни разу не пришлось прибегнуть к столь крайним мерам, но наши специалисты регулярно проходят обучение и тренировки, включающие восстановление важных данных из резервных копий. Подробнее обо всех преимуществах команды Деливери Гуру вы можете узнать на нашем сайте https://deliveryguru.ru/ , достаточно отставить нам заявку и мы с удовольствием расскажем вам о мерах защиты и других возможностях продукта.

Напоминаем, про уникальное предложение, действующее для тех, кто подал или планирует подать заявку на грант. Подробности в предыдущей статье https://clck.ru/32keyV